Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme: 9 Eylül 2026

Vienra olarak siparişlerinizi mümkün olduğunca hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.

Siparişlerin Hazırlanması

Siparişler ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlanır. Kampanya dönemleri, resmi tatiller veya kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle hazırlık süresinde değişiklik olabilir.

Teslimat

Siparişiniz ödeme sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Kargo şirketi, bölgesel yoğunluk, hava koşulları veya mücbir sebepler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

Adres Değişikliği

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse adres değişikliği için mümkün olan en kısa sürede vienraltd@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Hasarlı Gönderiler

Paketinizde veya ürününüzde teslimattan kaynaklanan hasar fark ederseniz mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.